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陸刃波:淺析TCL XESS智屏的顛覆論


出處: 高清家電網 GQJD.NET 作者:陸刃波 日期: 2019/8/19 15:07:00

    8月16日,一場"顛覆"風暴席卷整個消費電子行業,其背后操盤手正是如今家電行業巨鄂---TCL。有人會說以整個消費電子行業為概論,未免囊括范圍過廣,筆者認為,其實不然。

重新定義大屏交互體驗 TCL·XESS智屏變身55英寸巨屏手機

    以其顛覆之名來看,重新定義我認為是最好的解釋。在發布會前TCL的顛覆主題宣傳時,我想每一位接收到信息的家電人士都會琢磨,TCL又在搞事情?顛覆的是什么?顛覆自己還是顛覆行業亦或是在家電行業現有的失速狀態下有了新的發展軌道?當我真正坐到發布會現場,聆聽每一個細節時,才透徹的明白,TCL確實是在搞事情,而且是大事情,他顛覆的不僅是彩電行業更是自己,不僅是彩電產品更是一種思路。

重新定義大屏交互體驗 TCL·XESS智屏變身55英寸巨屏手機

    首先,從最為直觀的產品形態來看。乍一看,一款55英寸的電視,雖說有個智屏的美名,但是擺放在眼前,卻并沒有體會到其暗含的顛覆深意。直到TCL實業控股股份有限公司CEO王成在現場拿起手機搖一搖,橫掛著的XESS智屏電視在播放豎屏內容時居然奇跡般的自動旋轉成了豎屏。電視當作手機用并不是新鮮事,前兩年的互聯網電視以及現在的人工智能電視,多屏互動功能可算作標配,然后以往的電視變手機僅局限于功能上的傳屏,而且還要配備相應的APP,且不說橫屏看豎屏內容的體驗效果如何,就傳屏程序而言,繁瑣程度也是消費者詬病的,而此次TCL的XESS智屏卻從形態上顛覆了消費者對電視變手機的認知更從操作方法上讓消費者嘆服。用戶只需將播放著內容的手機倒扣在桌面上,智屏就會繼續播放觀看到一半的內容,如果中途要拿起手機,內容變自動回到手機界面上,TCL更是將其取名為"靈犀雙屏"。這種交互降低了時間成本,化簡了操作流程,這也就讓消費者從心理上搶先接受它。正如TCL王成所說"我們認為最好的交互就是零成本交互。"這一點,TCL智屏我認為確實做得很到位,并且把更多的手機低頭族拉回到電視前,讓沉浸于各種豎屏娛樂場景的消費者都可以放下小的,玩點大的,真正顛覆消費者認知中的手機。也就是王成總說的那句"屏幕只有豎起來,才是我們認知中的手機"。

重新定義大屏交互體驗 TCL·XESS智屏變身55英寸巨屏手機

    其次,從支撐智屏的主打內容來看。金絮其外敗絮其中終將是不被看好的曇花一現?沼幸桓被茏記]有殷實的內在依舊不會被市場記住。所以在TCL發布前,對于其是否在跟風榮耀智慧屏,也有很多猜測。不過,在切實了解其智屏屬性后,對其看法也是顛覆性的改觀。軟件方面,TCL重新設計了GUI和VUI,賦予人工智能助手小T更多的AI屬性,使得其可以進行更自然的語音交流功能,對語音、語義有更精準的識別能力,從而也可以更好的為消費者提供想要觀看的內容。而智屏無開機廣告,超級VUI語音交互支持多輪連貫自然對話,用戶"找片"一呼即達,除此之外,基于"影視知識庫+聯想推理"的"感知智能"模式,保證了智屏找片"快、準、狠",給行業帶來交互的升級。與創維可升降攝像頭類似,TCL·XESS智屏也同樣搭載升降式AI攝像頭,但不同的是,智屏還搭載有5G技術模塊,采用四核智慧芯片、安橋HIFI獨立專業音響,保證更高效的處理運算能力,同時在視頻交互或拍攝時互聯互通速度也將達到最佳效果。TCL王成表示:智屏同樣承載著TCL AI x IoT戰略落地的一部分,它將成為智慧家庭的核心入口,承擔起連接全場景智慧生活的功能?梢詫崿F冰箱、空調、洗衣機、智能鎖等智能終端設備的連接,從而實現智慧家庭的萬物互聯。由此可見,TCL智屏將電視賦予了全新的定義,智屏的全面推廣將在很大程度上擠壓電腦在家庭中的重要比例,電腦的一切娛樂場景,在55英寸大屏上皆可實現,那誰還愿意坐在10幾英寸的電腦旁而不選擇更大觀看效果更好的55英寸智屏呢?

    在8月13日TCL半年度業績交流會上,TCL集團董事長李東生也曾堅定不移的表達了TCL推智屏的決心,在16日發布會中,王成也再次提到早在2012年,TCL就開始探索"智屏"領域,并注冊了"智屏"商標,聯合騰訊推出了iCE SCREEN智屏。而隨著技術的發展,5G、AI x IoT的發展,當初的"智屏"也開始進化,從以前的藍牙音箱接入到現在攝像頭響應,這才有了"顛覆性的TCL·XESS智屏。

    TCL的顛覆并不是一時之舉,而是"蓄謀已久",XESS智屏真正的顛覆意義在于它將消費者重新拉回到電視機前。據TCL發布的數據,受智能手機及平板電腦等移動終端的影響,電視機的日均開機率已經由3年前的70%下降到了30%,40歲以上的人成為收看電視的主流人群。筆者認為:如何將消費者拉回電視機前,一方面需要增加電視與消費者粘性,在手機、電腦、IPAD等其他娛樂顯示設備大份額瓜分消費者娛樂終端的環境下,跳脫電視的固有模式,拓展娛樂、互動場景;另一方面,優化消費者使用體驗,智能時代也可以用"懶人經濟"來代替,簡單直接的操作體驗以及直觀舒適的觀看感受才能成為籠絡消費者的核心因素。兩者兼備才能將這場"拉回運動"(將消費者拉回電視前)真正打響。顯然,TCL XESS智屏正在成為"拉回運動"的領跑者。智屏的顛覆效應,也許只是從一個方面透析TCL不再是坐等機會的企業而是勇于創造機會、發現機會的國際化名流。家電行業面臨的困局并沒有困住所有企業的腳步,而是在艱難的泥淖中,仍然給不斷創新和變革的企業留有風口,誰能接盤,不僅看勇氣更要看實力。


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